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  • Toda la información que nos proporciones está guardada en un área segura de nuestro servidor; no usaremos esta información con otro fin que no sea el de promoción de nuestros artículos, por lo que no se publicará ni distribuirá esta información a ninguna otra persona física o jurídica.

2. DEVOLUCIÓN ARTÍCULO

  • Queremos que nuestros clientes queden satisfechos con la compra realizada.
  • Puede suceder que uno quiera devolver un artículo por unas determinadas razones.
  • Aceptamos la devolución del producto siempre y cuando se encuentre en su condición original, dentro de los 15 días siguientes de la recepción de tu compra.
  • Inmediatamente se enviará por Correos un vale sin fecha de caducidad para canjear por otro artículo o, dependiendo del caso, se procederá a rembolsar la cantidad pagada de los artículos.
  • Para devolver un artículo sólo tienes que escribir una nota con el número de albarán y el motivo de la devolución.

3. CAMBIO DE UN ARTÍCULO

  • Se pueden realizar todos los cambios necesarios para tu completa satisfacción, siempre y cuando el artículo a cambiar esté con su etiqueta original y en perfecto estado.
  • Para cambiar un artículo sólo tienes que escribir una nota con el número de albarán y el cambio que hayas decidido.
  • Los gastos de envío siempre van a cuenta del cliente.
  • Para devoluciones o cambios enviar a:
    UK-LOOK · C/Ample, 27 · 08002 - Barcelona
  • Para más información de devoluciones y cambios puedes llamar al teléfono 93 315 0234.

4. ANULACIÓN DE UN PEDIDO

  • Puedes anular el pedido sin condición alguna, por e-mail o por teléfono.
  • En lo posible rogamos avisar a más tardar el mismo día de la conformidad ya que el envío se hace inmediatamente una vez confirmado el pedido.